民事 / 網購爭議
向海外網站購物，還能直接主張臺灣七日鑑賞期嗎？
海外網站以繁體中文、臺幣與臺灣配送招生，卻在條款選擇外國法。 本案應把「跨境網購退貨爭議怎麼辦」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
LEGAL NOTES
法律觀點與新聞摘要
小編自撰文章，以及每日整理的法律新聞摘要。
民事 / 網購爭議
平台上的賣家違約，電商平台一定要連帶賠償嗎？
頁面只顯示平台品牌並由平台開發票、收款及配送，事後卻稱只是媒合。 本案應把「網購平台要為賣家負責嗎」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
在Facebook、Instagram或直播間下單，也有七日解除權嗎？
直播主長期固定銷售，卻以「喊單即成交、不退不換」拒絕退貨。 本案應把「社群直播購物退貨權」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
社群或拍賣網站匯款後被封鎖，如何區分詐欺與一般違約？
賣家使用盜圖、假身分，同時向多人收款後關閉帳號。 本案應把「網拍匯款後賣家不出貨」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
看到超低價一頁式網站並貨到付款，如何判斷與處理？
網站用知名媒體與名人照片促銷，只有表單可填，沒有公司資訊。 本案應把「一頁式廣告貨到付款詐騙」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
沒有下單卻收到貨到付款包裹，已付款後可以追回嗎？
家人誤以為是網購商品代付，拆封後才發現廉價贈品。 本案應把「莫名收到貨到付款包裹怎麼辦」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
買家多次超商取貨不付款，賣家可以要求運費或提告詐欺嗎？
買家留真實資料卻臨時住院未取貨，與假帳號大量惡意下單不同。 本案應把「超商未取貨賣家可以提告嗎」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
包裹外箱撞損、商品破裂，應找賣家還是物流公司？
玻璃商品到貨碎裂，外箱無易碎標示且緩衝不足。 本案應把「網購到貨破損物流責任」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
包裹在配送途中遺失，買家要自己向物流公司求償嗎？
物流顯示已送達，監視器卻沒有配送，賣家與物流互相推責。 本案應把「網購物流遺失誰負責」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
主商品收到但配件、贈品或數量短少，可以解除整筆訂單嗎？
咖啡機缺少專用濾杯而無法使用，賣家只願補一張折價券。 本案應把「網購漏寄配件或數量不足」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
平台扣款後賣家表示缺貨，多久應退款？
刷卡完成兩週後仍未出貨，賣家只回覆等待補貨且拒絕退款。 本案應把「網購付款後才說缺貨」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。
民事 / 網購爭議
商品明顯標錯價格，消費者下單後賣家一定要出貨嗎？
十萬元商品標成十元，買家用多個帳號大量下單轉售。 本案應把「網頁標價錯誤訂單成立嗎」放回賣家身分、商品或服務性質、下單頁面、收貨與通知日期、金流物流及實際損害中判斷，不能只看平台客服的一句結論。