租屋押金不退，房客可以怎麼處理？如果對方否認，舉證責任通常怎麼分配？

小明租約期滿後搬離住宅，依約完成交屋，並保留了押金交付及交屋時的部分紀錄。老王則表示屋內有修繕、清潔及其他租賃債務應由押金扣抵，但未就各筆項目與金額提出完整說明，雙方對剩餘押金是否應返還及扣款內容各持不同看法。

案例直接問答：只要老王無法證明自己沒有責任，小明就一定會勝訴嗎？

處理押金返還爭議前，宜先確認租賃關係是否已消滅、住宅是否已返還，以及押金交付與扣款主張分別有哪些文件可供核對；這些事實與紀錄會影響後續對帳及說明爭點的方式。

小明可整理租賃契約、押金收據或匯款紀錄、租金繳納紀錄、租約終止或期滿資料，以及返還住宅時的點交文件、照片、影片、鑰匙交付紀錄與雙方訊息。對於老王提出的修繕、清潔或其他扣款項目，也應逐筆保留其所提供的明細、估價單、發票、收據、照片及提出扣款說明的時間線，並將押金總額、已扣項目及主張返還餘額分開列明。

蒐集資料時應以自己持有的契約、付款憑證、通訊紀錄及合法取得的現場紀錄為主，避免擅自進入住宅、刪改對話或僅留存轉傳後的片段內容。照片、影片及訊息宜保留原始檔、拍攝或傳送時間與完整上下文，以免扣款原因、交屋狀態或資料真實性另生爭議。

法律重點與法條依據

民法第179條及住宅租賃定型化契約應記載事項第5點、第15點：押金用於擔保租賃債務，扣除須有具體依據，剩餘部分應於租賃關係消滅及返還住宅時返還。

本案可先依租約與交屋資料整理租賃關係消滅及住宅返還的事實，並提出押金已交付的紀錄；若老王主張以押金扣除修繕、清潔或其他租賃債務，小明可要求其就各項扣除提出具體依據，並將雙方資料依扣款項目、金額及相關憑證逐一對照，釐清剩餘押金的返還範圍。

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